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用心灵轻轻点击好运


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关键字:用心灵轻轻点击好运 2006-9-28

 

(2004年3月 作者:潘国本)

美国弗吉尼亚州的诺福克镇上,住着一位叫艾伦·丹佛的汽车修理工。他每天起早摸黑勤勤恳恳干着油腻活,挣的钱仍不多。丹佛除身边有一位可心的妻子玛丽一对6岁双胞胎女儿以外,他最感兴趣的便是每天早上在市上买一张《弗吉尼亚飞行员报》,作休闲阅读。应该提到的是那里面有一个栏目,是专门介绍家庭菜肴制作的。兴致来了的时候,丹佛会挑出其中一两个有特色的,如法炮制,端上桌供一家人品尝。妻子玛丽发现,丹佛做的菜都很有特色,也十分合人口味。一天,她对丈夫说,艾伦,我们为什么不开一家家常菜餐馆,把你学的这些菜拿出来让镇上人也尝尝?我看,准有不少人也会很高兴。

这句随口话,谁知点开了艾伦·丹佛的心窍,他随即给飞行员报编辑部去了一个电话,说,我很想用贵报刊载的菜系开一家餐馆,名字就取它叫“飞行员”,让大伙都来品尝品尝你们匠心介绍的菜肴,你们看这样行吗?编辑部接到这个电话,特别了解到这是一个家庭主妇的机敏建议,这一家子对飞行员报这样尊重和诚信,很感动,当即就给他们肯定的答复:好极了,你们不仅可以采用我们的一切菜名和菜谱,而且,从今天起将得到一份免费的《弗吉尼亚飞行员报》。

那是1999年的事,从开业那天起,这爿“飞行员”餐馆不仅有了一对夫妇的努力,也得到了报社的大力支持。丹佛夫妇想:报社把这份专利让给我们,显然是对我们的极大信赖,我们就得像飞行员那样忠于职守,爱护声誉。报社方面想:不花人力不花物力,有人给我们义务宣传,且现身说法,天下哪有这等好事,应该尽力呵护这株小苗。于是,餐馆靠墙一排不是一份报纸,而是10份当天的报纸和近3个月的报纸美食版合订本,来这里的顾客可以一边用餐一边翻阅菜肴的制作方法乃至营养成份。为扩大影响,飞行员报的这个栏目还进一步开发出美利坚传统菜肴,同时加添了中国式肉圆、法式牛排等,连酒类也成了他们的介绍项目,无形中也拉动了报纸的酒广告。到今年,艾伦·丹佛的“飞行员”餐馆已成为诺福克镇一道靓丽风景,不仅诺福克,就连周围那些城镇,也无人不晓得这家餐馆了。经常有客人驱车几十公里赶来品尝最新刊载和如法制作的特色菜肴。与此同时,飞行员报也声名鹊起,有了前所未有的销售。丹佛一家呢?他自己早告别了汽车修理,厨师也不再是他一人,还有了专做各式糕点的师傅。餐馆的服务员也多了,玛丽也成了“账房娘子”。

而且,最好的运气,都是多赢的——多赢才更具活力。他们谁帮了谁的忙啦?丹佛餐馆帮了飞行员报不是飞行员报帮了丹佛?都有,但都不像。他们仍然只是在为自己忙着,只是互为借助、互为动力罢了。像花和叶,叶托出花的艳丽,花表征出叶的无私。丹佛餐馆和弗吉尼亚飞行员报,一人成了花,一个成了叶,不经意间开出了两朵并蒂花。

 (摘自《公关世界》2003年第12期)

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