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管理三十六计


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关键字:管理 2006-8-18

 
  4.借人口中言,传我心腹事

  借别人的口,说自己的话,是找寻借口时重要的技巧。难堪的事经由"我听人说"一打扮,就变得不再尴尬;有风险的话,通过别人传过去,便有了进退的余地;不想或不便直接面对的人,也可经第三者从中周旋,穿针引线,化解矛盾。

  现将此类借嘴的方法列举如下:


  ①找个"媒婆"传信息。

  从前社会上有一种人,叫"媒婆",专门从事介绍男女相识、牵线搭桥的勾当。那时候男女授受不亲,结婚前不能恋爱约会,有什么要求愿望全靠她来传递,可以想见这项工作何等之难!如果没有一张伶牙俐齿,不会察言观色,没有一套过硬的交际本事,恐怕是难以胜任的。

  如果你在求人时,能够找到这样一位人才,让他尽其所能,从中撮合,传递信息,论理说情,真是再好不过了。


  ②拉出"婆婆"来垫背。

  孙犁在《荷花淀》中描写几位妇女:"女人们到底有些藕断丝连。过了两天,四个青年妇女聚在水生家里来,大家商量。"听说他们还在这里没走。我不拖尾巴,可是忘下了一件衣裳。""我有句要紧的话得和他说。""我本来不想去,可是俺婆婆非叫我再去看看他——有什么看头啊!"这几个青年妇女的丈夫都参军走了,她们的共同心理是很想念自己的丈夫,都很想去驻地探望一下。但是,由于害羞,不好当着众人直接说出来,就各找了一个借口来表达本意,仿佛到驻地去理由是充分的,非去不可。这就委婉地说出了自己的意愿。

  这种假借他人之口的表达方式,常常是从侧面切入,暗中点明自己要说的最主要的意思。


  ③借个“幌子”唬一唬。

  某人为了推销百叶窗帘,他知道某公司的经理与某局长是老相识,便打听到经理的住处,提一袋水果前往拜访,彼此寒暄后,他说出了几句这样的话:

  "这次能找到你的门,是得到了王局长的介绍,他还请我替他向您问好……"

  "说实在的,第一次见面就使我十分高兴……听王局长说,你们的公司没有装百叶窗帘……"

  第二天,百叶窗帘便成交了。此人高明之处就是有意撇开自己,用"得到了王局长的介绍"这种借人口中言,传我心腹事,借他人之力的迂回之法,令对方很快就接受了。


  ④让对方主动说出口。

  尴尬,有时是相对的,而不是相互的。同一句话,己方难以出口,由对方先开口,说出来却可以自然而然。这时诱导对方先开口无疑是上上之策。

  王某准备借助于好友赵某的路子做笔生意,可就在他将一笔巨款交给赵某的第二天,赵某暴病身亡。王某立刻陷入了两难境地;若开口追款,太刺激赵某的未亡人;若不提此事,自己的局面又难以支撑。

  帮忙料理完后事,王某是这样对赵夫人说的:"真没想到赵哥走得这么早,我们的合作才开始呢。这样吧嫂子:赵哥的那些关系户你也认识,你就出面把这笔生意继续做下去吧!需要我跑腿的时候尽管说,吃苦花力气的事情我不怕。你看困难大吗?要干的话,早一天好一天。"看他,丝毫没有追款的意思,却还豪气冲天,义气感人,其实他明知赵妻没有能力也没有心思于下去。结果呢?赵妻反过来安慰他道:"这次出事让你生意上受损失了,我也没法干下去,你还是把钱拿回去再找机会吧。"

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