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信用就是财富


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关键字:信用就是财富 2006-10-28

 

(2005年11月 作者:韩亮)

人为什么要说谎?因为他有本能,他要趋利避害。

一个小孩子,如果他说要买文具,却把父母给的钱拿去买零食了,那是因为零食的诱惑力太大,而他不撒谎又没有其它的办法得到钱。同样,如果他打烂了一个花瓶却说是小猫打烂的,最大的原因就是害怕,父母极有可能暴跳如雷一顿痛打,这件事的后果,在他看来是不能承受的。

我们往往把诚实看成是品德问题,其实,诚实同时还是个能力问题。有能力得到,就不必撒谎;有能力承受,他就可以坦白直言。

穷人家的孩子如果把买文具的钱买了零食,很可能就是一件非常严重的事,如果他不千方百计找个借口,就会受到严厉的惩罚。富人的孩子却不必如此,因为这只是小事一桩,买了也就买了,要钱是容易的,反而说谎有着更大的风险,他不必去煞费苦心。

只有当不诚信成为不合算的事,诚信才会成为人们的自觉。

大街上,如果有人免费给你发放食品,你可能不敢吃,而宁肯自己花钱到商店里买,因为商店让你放心。

在北京吃烤鸭,一般的店是38元1只,有的地方28元甚至18元就可以吃到,但全聚德的烤鸭是168元1只,葱、酱、饼还要另算钱,食客照样盈门。就因为他是全聚德!百年老店,那阵势就不一样。进门一排烤炉,透过大玻璃窗展示在客人面前,大块的果木在炉膛里熊熊燃烧,仪表堂堂的大师傅专注地翻动着肥鸭。旁边有专供客人留影的地方,背景是你享用的那只鸭子的编号,也就是该店百年以来至今,烤出的鸭子号码已经排到1亿还多。

如此的全聚德,他有必要去偷工减料欺骗顾客吗?他所要做的事情其实只有一件,就是保证他的烤鸭的品质永远是最好的。

银行不愿意贷款给穷人,并不是出于道德的怀疑,而是因为穷人还贷的能力让他担心。在市场行为中,道德是非常无力的东西,所谓商业道德,其实是一种经济规律,有利的事情,大家就遵守。

越有实力的企业,越能得到人们信任,也就越容易发展起来。

信用是一种资格,没有实力是无法有信用保证的,在一个成熟的商业社会,信用就是财富的象征。

一个孩子说谎,内心常常是恐惧无助的,说谎恰恰证明了他的弱小。只有当你不必说谎了,你才真正长大了,可以掌握局面了,你才是自由的,强大的。一个人可以理直气壮地说:“我做的,我负责!”这就是力量的表现。

当信用已经成为一种无形资产,诚信就不再是谁强加给你的,而是一种自觉和需要,因为欺诈已经不合算了。

(吕莎摘自《市场报》2004年1月20日)

信用就是财富

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