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当性情超越商业……


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关键字:当性情超越商业…… 2006-10-15

 

(2005年4月 作者:黄秋丽)

寻找中国的性情商人

当相当一部分中国人解决了温饱问题之后,大城市的中国人率先进入了消费与追求时尚的物质时代。房子和汽车成为中国人美好生活的向往,网络和数码成为时尚生活的代名词。媒体们开始热衷于对地产公司或网络公司鸡毛蒜皮事情的炒作,于是这两个行业里企业家“明星”辈出,且被称之为“性情中人”。

潘石屹说:“我就是地产界的章子怡。” 他确实是地产界的专业演员。他日常的演技比在2004年在电影《阿司匹林》中的客串表演,要专业得多。在2004年宏观调控来临之时,老潘在各个场合大谈地产商的“大限”,俨然一副忧国忧民的模样。而在连协议出让土地都将被严格取消的“大限前夜”,老潘还约来10位地产圈的新朋老友,就“后8·31时代”在长城脚下论剑,吸引了数百嘉宾,上演了他频繁谈论“大限”、客串“大限”发言人连续剧的最高潮!

与老潘的“演技”派不同,地产界还有几个“秀”派。比如诗人派,比如弹琴派,比如下棋派。这几派中尤以诗人派值得一提,其他几派因人气不旺而被边缘化。

“是谁谋杀了雪/让我行走的街道如此肮脏?”中坤地产总裁黄怒波现在仍然能写出这样愤怒的诗句,全然不见了商人的精明与世故。地产界的女杰、依莲轩地产董事长刘博从上个世纪80年代就是小有名气的诗人,现在还活跃在京城一些诗人的聚会上。不过她的诗最终也变成了营销工具,她花巨资打造了中国第一部诗歌楼书《格调·新诗界》。格调正是她的一个地产项目的名字。这本书的名字令我难受。不是因为她背叛了诗,而是因为她利用了诗。

地产界的诗人不止此两人。然而令人不解的是,在有着无数审批手续、充满着灰色交易的地产界,冷清而高贵的诗人们到底怎样开创自己的事业?他们是否也有双重的人格?抑或诗也只是一个炒作的谎言?

2004年宏观调控的急刹车之后,地产界的明星们一个个突然沉寂了。而他们曾经炒作起来的一个个概念、故事和秀,像一地鸡毛一样散落,漂浮在空中,变得模糊而没有个性。

在网络高科技的神秘光环落下时,在没有可以吸引眼球的热点时,张朝阳也把自己半裸的照片登上了一本时尚杂志的封面。然而,他没有布兰森驾驶着坦克车进入纽约时代广场的想象力,也没有在广告片中裸奔的勇气。(关于布兰森的故事,下文有赘述。)

或许在沉甸甸的“利”字面前,所谓企业家的性情,都不过是点缀。然而,与布兰森不同的是,布兰森是在做自己本来就想做的事,通过商业充分地张扬他本人的个性,而这种个性的张扬又使他的事业熠熠生光。而中国的所谓性情商人们,则是要通过一种“性情”的营销,满足一种带着商业目的的虚荣。

当性情变成利的附属物时,这样的性情就沦为暴发户式的附庸风雅,或者纯商业目的的营销炒作。

中国的前沿商业文化,目前还只是停留在作秀和营销的层面,没有超越方法论的亮点。懂得“实用”的中国人几乎仅仅是在几年的时间,就深刻地理解到了营销的含义,而所谓的企业家“性情”常常只是炒作的工具。因为,大部分的中国企业仍然面临着严峻的生存压力。而几千年的传统中庸文化的积淀,决定了中国几乎不可能出现布兰森这样离经叛道的商界奇才。

这样历史的压抑和现实的压抑,决定了现在中国的商人中没有人可以恣意地挥洒自己的性情。

或许唯一值得一提的是王石。他没有作秀的派头,却身体力行地体验着超越自我的感受。在2004年北大的演讲上,在描述自己2003年攀登上珠峰的感受时,他说:“只有到达巅峰的人才能明白这种感受。一个男人的精彩要从40岁开始。”台下掌声雷动。

一个不能忽视的事实是,这个世界的生存哲学越来越倾向于方法论。

一个重要的表现是人们越来越善于学习,人类的技术越来越发达,人们成功的方式越来越离谱,方法论得到了最大限度的学习和应用。而营销作为市场经济中最典型、最直白的方法论,正在中国遍地开花。

进入商业社会以来,由于科学推动的方法旺盛发展,人们变得无所畏惧,大家欢欣鼓舞地说“上帝已经死了”。

然而,被方法论包围的世界将是沉重的世界,不再轻松、刺激和充满乐趣,因为处处充满了方法的心机,人的灵性也被蒙蔽上了一层暗尘。

尽管如此,下面的这两个人如果不能证明“上帝还活着”,至少可以证明“上帝的伟大”,因为“上帝”创造了这么富有灵性的人,商业本身也变得充满乐趣……

理查德·布兰森:享受颠覆的乐趣

和理查德·布兰森一样,他的公司维珍几乎什么都能干,而且和他本人一样异想天开、惊世骇俗。

一个普通英国人可以这样度过他的一天:早上打开收音机听维珍电台,然后到维珍的连锁超市买了一些维珍可乐、维珍牛仔裤(如果是在1993年以前还可以买一些维珍唱片,1993年维珍唱片以5.6亿英镑的天价被百代唱片收购),然后坐上维珍投资的铁路到乡下度假,或者坐上维珍航空出国旅游……如果想结婚,可以到维珍婚纱店选购婚纱,不久还可以为你提供维珍生育服务,最后为你提供维珍葬礼服务。

维珍几乎在做任何事情。从35年前做唱片邮购生意起家,现在的维珍已经是英国最大的私营企业,旗下有200多家公司,横向经营着几乎完全不相干的各种业务。这是一个偏执得近乎疯狂的公司,似乎是只要布兰森喜欢他就能做成。在英国,维珍的品牌认知率达到了96%,而其中有95%的人能正确地说出维珍的创办人就是布兰森。

这令商学院的教授们和传统的投资家大伤脑筋:布兰森到底要干什么?他凭什么这么成功?

传统的理论和经验几乎不能解释他的行动:他投资航空公司,只是因为坐了一次服务很糟糕的飞机,无论当时在别人看来是多么大的一个赌注;尽管可乐市场已经铁板一块,他还是做出了维珍可乐,在英国卖得也还不错,并且雄心勃勃地准备和可乐巨头们单挑;他一点也不懂高科技,电脑也不熟悉,还要去凑凑热闹,赶赶网络时代的大潮,发誓要让英国人在他的维珍网上买到所有的东西;2004年底,载人航天技术一出炉,他立刻花巨金买下了使用权,准备在2007年让人们坐上他的飞船到太空旅游……

如果从商业游戏的基本规则来看,一个成熟的企业家一定是以追逐利益为基本准则并懂得如何最大限度地控制风险,而布兰森只是一个头脑常常发热、自以为是的家伙。换个角度说,他在不断地颠覆经验、理论和教条,甚至在不断地颠覆自己。他拿自己冒险。那他为什么成功了呢?只是因为运气吗?

或许只有他的母亲能够理解他的行为:“他生来就是迎接挑战的人,即使失败,他也热爱挑战。不过,最后他总是能取得成功。”是的,理查德·布兰森似乎只是为了挑战,才做出那些意想不到的投资。布兰森瞄上的竞争对手,无一不是行业里的巨头。“我们的很大一部分时间,”他说道,“是在观察那些庞大的、洋洋自得的公司,思考他们的弱点在哪里,我们如何能够做得更好……我们努力寻找他们的软肋。”

或许对于布兰森来说,财富只是无聊时堆起的沙堡,他永远只是个在海边冲浪的顽童,真正吸引他的,唯有在大浪中穿行的乐趣而已。对他来说,如果一切都平淡无奇,乏味得像英国菜一样,那还会有什么意思呢!

如果生活像一盒巧克力的话,布兰森就一定要把每种味道都尝一遍;即使只在伊甸园里呆一天,他也会把所有的苹果都咬一口。

他驾驶快艇横渡大西洋,打破了世界记录;在驾驶热气球横渡大西洋和太平洋时,差点丢了命;曾驾驶坦克车进入纽约的时代广场;骑着一头白象到印度国会演讲,以游说政府向维珍航空开放印度市场;在波斯湾战争的紧张情势中,他斡旋于伊拉克与英国之间,率领他的飞机进入了巴格达接回人质;他曾男扮女装出现在婚纱公司的开幕典礼上;曾只穿三角短裤跟美国女明星合拍维珍健力饮料的广告;同20个几乎裸体的模特儿,在伦敦街头为维珍手机做促销;在一个英国首播的电视广告短片中,布兰森沿着英吉利海峡的浅滩裸跑,然后双手遮着下体跑回岸上,悠然自得……

布兰森的表演简直令人眼花缭乱。在这个充斥着“商业秀”的年代,可以肯定他是在作秀;但却很难肯定地说他的表演只是为了商业营销,或许他只是在认真地表演他自己。也正是因为这种表演的真诚,与发自内心的自我,让人们可以容忍他的种种偏激和放浪形骸。2000年被女皇授以爵士勋衔,而2003年在BBC进行的一项调查中,他被评为最具启发性人物的第二名,高于耶稣和克林顿,仅次于南非总统曼德拉。

假如只把他的成功归为方法并想借鉴的话,恐怕是一件难度很大的事情。假如你没有他那么闪闪发亮、野心勃勃的眼睛,没有足够的勇气和想象力,没有冒险与破坏、颠覆的念头,那么,还是按照常规的路去走吧,该干什么干什么。

他给我们的唯一启示是,有时候,我们不得不承认成功在方法之外。

沈望傅:用音乐的灵感收获财富

这个名字或许有些陌生。在新加坡,他是家喻户晓的人物,他是新加坡的“比尔·盖茨”。

他热爱音乐,尤其喜欢吹口琴,而这个爱好成就了他一生的事业。

1981年,沈望傅发明了世界上第一块声卡——魔音卡。1984年,他做出世界上第一台会讲中文的电脑。1992年,创新Sound Blaster声卡成为全球计算机音频工业标准。尽管现在看来Sound Blaster已经不算什么,在当时却是横扫世界,就靠这个小小的卡,世界上70%的电脑用户要向他付费,他的公司也在几年之间迅速膨胀。

他得到过无数的殊荣,最近的一次是2004年,沈望傅因捐赠2000万人民币给中国儿童少年基金会,希望推动中国多媒体教育以及音乐素质教育市场进步,被授予“中国儿童慈善家”称号。

有多少口琴比他吹的好的人,只有他吹出了一个新世界。

和布兰森一样,沈望傅没有读大学。与布兰森的张扬相比,沈望傅讲述的是一个典型的隐忍的东方式的成功故事。父亲是工人,母亲是目不识丁的家庭妇女,自幼家境贫寒,年少的沈望傅是靠卖鸡蛋的钱读完的小学。未能考上大学的他,只好读了一个专科学校,学习电子工程技术。同时,爱好音乐的他把许多时间花在了学校的口琴和手风琴演出队中。后来,他在一个报告中说:“在那里,我在我一生中第一次看到了欣赏中的创新精神,如果我不参加口琴演出队,就不会有声霸卡。”

20世纪70年代末,沈望傅从学校毕业,在一家民办小学电脑室工作。热爱音乐的他觉得这些电脑无法很好地处理声音,实在是不够人性化,能不能搞一些好玩的东西?“好玩”念头驱动了沈望傅,他开始如饥似渴地学习电脑技术,在尚未有“多媒体”这个概念的时候就推出了世界第一台可以称得上是多媒体的电脑。1981年7月,他决定创办自己的企业,靠着东挪西借凑集的1万元新加坡币(约6000美元),创新科技公司诞生在新加坡街头一间仅有10余平方米的小屋里。80年代末,他的声霸卡横扫美国,他的事业也迁往美国发展。

2004年底,沈望傅来到北京为他的ZEN牌MP3做推广。在声霸卡势微之后,他开始进军个人数码消费市场,他的事业的核心依然是他喜爱的音乐。这个在美国商界浸淫多年的东方人,已经很美国,早年谦逊而隐忍的气质已经不见踪影。他拿着自己的产品,挥舞着双手,用喊口号式的语气对着台下的观众说:“我们一定要做最好的音效公司,我们一定能打败苹果的IPOD,我们不当战俘,不做第二!”

我们从小就被教导,“资本家的本性是唯利是图”。但也有时候,利只是第二位的东西,利成为性情的衍生品。反过来,当性情变成利的附属物时,这样的性情就沦为暴发户式的附庸风雅,或者纯商业目的的营销炒作。

当沈望傅把自己的爱好转化为巨大的财富时,他得到的是双份的人生财富。

当企业管理者们在那些著名商学院付完昂贵的学费时,他们从教授和专家们那里获得了越来越多的方法:企业战略制定的X种法则,财务管理Y种技巧,人力资源的Z种要素……笔者曾拜读过哈佛商学院的一些教科书,很难相信现实世界中纷繁芜杂的商界奥妙,可以被简单地归纳为几点几条,那种令人吃惊的条分缕析只会给人们一个错觉:照这个标准做企业是不是太简单了?在方法之外是否还有其他可以令人心情激荡的东西?或许我们的探讨只能再回到一句老话,“方法不是万能的,没有方法却是万万不能的”。

编辑/黄秋丽

当性情超越商业……

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