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善有善报:我用孝心挣了50万


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关键字:善有善报:我用孝心挣了50万 2006-10-9

 

——一位农村进城嫂白手起家的秘密

(2004年9月 作者:禾田 丽春)

一位农村进城嫂,每天面对着三个患重症的老人,无怨无悔,默默地尽着一个儿媳和女儿的责任,是街坊邻居人人夸赞的好人。

可是,老天会让这样一个除了拥有美德之外,一无所有的弱女子发财吗?要知道,她可是既没有创业资金,又没有一技之长的人啊!如果我告诉你,这个挑着千斤家庭重担的女人,正是凭着一颗对老人的孝心赚了50万元,你相信吗?你一定会问:孝心也能赚钱吗?看完此文,一切疑问便会迎刃而解——

服侍父母,进城嫂发现谋生之道

1965年,张宝珠出生在湖北省红安县一个农民家庭。由于家里条件不好,父亲又患有哮喘,高考落榜后,她只得带着两个妹妹来武汉打工。在武汉,她先后捡过破烂,做过保姆。1989年,经人介绍她与武汉人陈玉结了婚。婚后不久,丈夫便下岗了,小日子过得很紧张。

张宝珠的婆婆因中风已经瘫痪多年,由于长期卧床,老人的臀部肌肉都溃烂了。出于一片孝心,张宝珠每日尽心照顾着婆婆,她总是忍着刺鼻的臭味,耐心地帮婆婆擦洗。每次清洗完后,婆婆换上干净衣裤舒服地睡着了,张宝珠却在卫生间里哇哇大吐起来。在她的精心照料下,婆婆的褥疮慢慢痊愈了。

1990年,儿子陈志标来到了人世。初为人母的张宝珠喜不自胜,也更加体会到做母亲的艰辛和不易。于是,她在照顾儿子的同时,更加用心地伺候婆婆。

然而,就在儿子8个月大时,张宝珠突然接到小弟打来的电话——远在红安的母亲中风了,父亲在着急之下,哮喘病也日益严重!想到小弟还在上学,无人照顾父母,张宝珠就跟丈夫和婆婆商量,想把父母接到武汉来。没想到,这个提议遭到了丈夫和婆婆的强烈反对。他们说家里的情况本来就不好,再加上两个病人,这日子还怎么过?最后,丈夫无情地说:“你要接你父母,就只能在外租房子,反正不能住在家里!”

想到自己一直都把婆婆当成母亲来照顾,如今自己的母亲生病了,婆婆和丈夫却这么无情,张宝珠伤心极了。但她实在放心不下母亲,只好在离家很远的花楼街租了间小平房,将父母安顿在那里。张宝珠又不忍心丢下婆婆不管,于是除了抽时间照顾自己的父母外,她还是一如既往地照顾婆婆。

父母和婆婆看病吃饭都要钱,丈夫替别人开车,每月仅挣200多元,沉重的生活担子压得张宝珠喘不过气来。为了缓解压力,张宝珠就在自家楼下摆了个早点摊,每天赚个十来元钱勉强维持一家老小的温饱。

做早点每天凌晨3点就要起来准备,一直忙到上午11点左右才能收摊。收摊后,张宝珠又要照顾婆婆和儿子,等他们吃了午饭后,自己随便扒两口,立马就得匆匆赶到父母那里,直到服侍两老吃完晚饭后,她才马不停蹄赶回家去打理自家事务。就这样,她每天忙到晚上12点都不能合眼,睡上3个小时又要起床。这种日子过了4年后,张宝珠的孝心美名赢得了街坊邻居的一片赞美之声,但她感到自己实在撑不下去了。

怎么办?一边是亲生的父母,一边是丈夫的母亲,于情于理,哪边她都不能丢啊。有一天,一个街坊看到张宝珠太不容易,随口建议她把老人送到福利院去。

那时候,武汉还没有民办福利院。张宝珠打听了一下,能进公办福利院的只有两类人:一类是有退休金保障的;另一类是政府批下来的五保户。很显然,自己的父母和婆婆都不在条件之列。但这个发现令张宝珠灵光一闪,我何不开个福利院,既能照顾父母,又能照顾社会上需要料理的老人,岂不是一举两得?

张宝珠把自己的想法告诉了丈夫,丈夫却对此嗤之以鼻:“你见有谁开福利院了?到时候你上哪儿找老人入院?没有老人入院,你拿什么挣钱?再说了,伺候人是最下贱的事!”丈夫的话没有打消张宝珠的念头,她想没人开过就不能试试吗?

于是,张宝珠跑遍了武汉三镇的大中小医院,看老年病人多不多,结果发现有很多需要人照顾的老人。她又跑到民政局,咨询办福利院需要哪些条件。有关工作人员告诉她,中国是个老年化的国家,政府现在非常鼓励民办养老院,而且对启动资金也没有硬性规定。民政局的回答让她更坚定了创办一家敬老院的信心。

1998年4月,张宝珠拿着东拼西凑借来的3000元钱,买了16张床位、16床被褥和1台大彩电,并以每月1500元的价格,将 口区六角亭居委会的一套三室两厅的房子租了下来。一切办妥后,养老院就正式开张了。

张宝珠将护理费用定为每人每月400元~600元不等,这个收费标准不仅比公办福利院低多了,而且也比家里请保姆合算多了。张宝珠本以为如此一来,客源就不愁了。然而,养老院开张后,前来打听情况的人很多,但就是没有一个人报名。张宝珠急得坐卧不安,出去一打听才发现不少人认为让父母到外面养老,是件很没面子的事情,会背上不孝的坏名声;还有些老人一听说子女要送自己去福利院,就有被赶出家门的感觉,感到十分伤心,纷纷表示就是死也要死在家里。

面对这些不利因素,张宝珠不甘坐以待毙,于是印了广告单到处散发。然而,她贴在墙上的广告单全被人撕了,并招来白眼和臭骂……

孝善无价,我用爱心换真心

就在张宝珠束手无策时,六角亭居委会的杨主任听说了她的孝心故事后,深为感动,便将自己85岁高龄的老妈妈送来。这样,她的福利院终于迎来了第一位顾客。

张宝珠接手后才发现这位老人极难伺候。她患有严重的精神分裂症,行为不能自制,喜欢把吃剩的饭菜端进被窝里包起来,随地大小便,而且半夜还非要出外转悠两三个小时。虽然这是个很难伺候的老人,但张宝珠非常重视这第一位顾客。她十分小心地照顾老人,害怕老人发病时自残便陪着老人睡觉;为了让老人的心情舒畅一点,张宝珠经常扶着她在深夜出去散步。

在接手这位老人之前,张宝珠原以为自己照顾婆婆和父母多年,已经积累下足够的护理经验了,可这时她才发现,自己的方法只对哮喘和中风病人有用,而对患精神分裂症的老人无效。这使她意识到自己必须系统地学习护理知识。于是,张宝珠来到协和医院学习。医生们都觉得她孝心可嘉,便安排她在医院做护理工,边做边学。此后,张宝珠白天就在自己的福利院做活,晚上便去医院做护理实习,还抽空看有关老人保健心理的书籍。很快,无论是理论知识,还是实际操作能力,张宝珠都达到专业护理员的水平了。

天道酬善。张宝珠对待老人像自己母亲一样细心周到的行为,使不少人消除了顾忌,开始把家里老人送来。随着福利院生意的好转,难题也随之而来。由于这些送来的老人中有一部分是男性,给张宝珠的护理带来了很多尴尬和无奈。

养老院有位90岁高龄的肖爹爹因中风瘫痪,小便失禁,还伴有严重便秘。有一天,他腹胀难忍,张宝珠便把他抱到便盆上。看他憋得老脸通红,青筋直冒,好心的张宝珠就提出用手帮他掏。哪知肖爹爹恼羞成怒,不仅对她破口大骂,还把便壶往她身上泼。张宝珠不敢强行抢便壶,只好边陪着笑脸边劝边躲。不料,这一幕刚好被前来上厕所的母亲看到了。

张宝珠的母亲想,女儿创办福利院的初衷是为了给自己尽孝道,而现在却要受这种罪,如果自己死了,女儿不就可以避免这样的羞辱了吗?想到这里,张宝珠的母亲便用头撞墙,任张宝珠百般劝解就是不听。眼见母亲的头被撞得鲜血淋漓,一向刚强的张宝珠再也忍不住,扑进母亲怀里嚎啕大哭起来:“妈,您要是真走了,我活着还有什么意思啊?”护女心切的母亲被这句话哭醒了,不仅放弃了寻死的念头,还转而支持女儿的工作,主动承担了一些力所能及的工作。

有了母亲的支持,张宝珠信心百倍。86岁的徐爹爹是个自尊心很强又传统固执的人,因半身不遂生活不能自理,屎尿屙在身上又脏又臭。刚来的时候,老人死活不让脱裤子。张宝珠柔声劝慰了很久,他才含泪说道:“我不想你难堪。”张宝珠觉得心里一暖:“徐爹爹,有什么难堪的呢?在我看来,您不就跟我爸一样吗?”僵持了很长时间,老人才不情愿地点了头,满脸难色地紧闭双眼。张宝珠一边给他擦洗,一边讲起了自己儿时的故事,慢慢地他脸上的难色退去了。

老人多了以后,各种没有遇到的护理问题也来了。有位大脑受刺激的老人,刚来时情绪低落。每个星期都要昏睡两三天,醒来时就自己打自己,摔东西砸碗,甚至把头狠命往墙上撞。为了感化这位老人,她摔东西时张宝珠便陪她一起摔。老人说到情急处放声大哭时,张宝珠就陪她一起哭。老人见她如此“伤心”,居然止住了哭声,反过来安慰张宝珠。还有一次,张宝珠陪老人睡得正香,脸上突然感到生疼。原来那位老人把一杯开水泼在了她脸上。出人意料的是,随着张宝珠“啊”的一声惨叫,这位老人居然清醒过来,连声道歉。张宝珠百感交集,一句埋怨的话都没有说。这之后,在她的不懈努力下,这位老人的情绪逐渐恢复正常,有时还能帮帮她的忙。那年春节,老人的5个子女给张宝珠拜年时,竟齐刷刷地给她跪下!

1998年7月,张宝珠的婆婆和父亲因病相继去世,竟然惹来传言满天飞。有人说,她连老人的钱都赚,是天理难容,结果报应到她的亲人身上了!

这是张宝珠遇到的最严峻的考验。亲人的离开,在她心里留下的创伤尚未平复,却又要承受流言的伤害。事实上,自从开办福利院三个月来,她是入不敷出,根本没赚到一分钱,此时的她心灰意冷,甚至冲动地想就此关闭养老院。就在她最需要帮助的时候,入住老人的子女们纷纷站出来为她说话:“你帮我们照顾老人,尽孝道,赚我们的钱,我们愿意!”本来应该一个月结算一次费用,结果不少人预付了半年甚至一年的钱。第一年结余清算,张宝珠发现账上竟然盈余8000元。

善有善报,我的事业红红火火

1999年5月,就是用这8000元钱,张宝珠将福利院搬到了顺道街粮食工业学院的一家招待所。并雇佣了5个正式员工,把整个5楼租下来,床位也扩张到32张。

可是,找个好的护理员相当不易,一个又一个服务员因难以忍受辛苦和老人的脏臭而不辞而别。为了留住服务员,张宝珠身先士卒,最脏最难的活,她都亲自干。在护理过程中,最难的是对卧床老人的护理,只要护理不当,就容易引发褥疮。于是张宝珠就手把手教员工如何协助老人翻身。有一次,张宝珠刚示范到如何将脏污床单从老人身下抽出时,大小便失禁的马婆婆突然拉起了肚子,腥臭的排泄物正好喷了她一脸,本能地恶心感传遍全身,她忍不住干呕起来。 一位机灵的员工迅速接替她,却遭到了马婆婆的拒绝。马婆婆孩子气地非要张宝珠护理,还不准她先洗脸。她只好随便拿几张面纸擦擦脸,继续护理。马婆婆感动了,从枕头下面摸出1粒糖,剥了糖纸喂进她嘴里。吃着甜甜的奶糖,张宝珠泪如泉涌,觉得就是受再多苦和委屈也值得。而此时站在一旁的几位护理员目睹了整个过程后,更是深受震动。此后,再也没有护理员临阵脱逃了。

张宝珠不仅在工作上身先士卒,还在生活中处处关心员工,有什么困难都尽力帮她们解决。有天半夜,一个服务员因心脏病突发晕倒了。张宝珠马上爬起来,推着自行车把她送到市一医院抢救,直到守着她打完4瓶点滴,并付了医药费才离开。日复一日,张宝珠终于培养出一支有孝心和责任心的坚强的护理队伍。

正是由于有了这样一支好的护理队伍,福利院的名气越来越大。不到半年,32张床位就全住满了,除开所有的开销,张宝珠每月可以纯进账近2000元。

尽管张宝珠对每个老人都精心照料,但毕竟护理的是一群年高体弱的老年人,随时可能有意外发生。

有位年高90岁的胖婆婆双目失明,住进福利院时有180斤,还患有严重的皮肤病,瘙痒难忍,一抓便流脓血。胖婆婆有6个子女,张宝珠建议他们带老人去检查一下,但他们都推说没时间,也不愿意支付医药费。张宝珠只好用土办法为她治疗,亲自跑到乡下采回很多艾蒿,放在清水和白醋里熬成药水,给老人擦洗身子。一段时间后,老人身上的瘙痒终于痊愈。

2003年10月1日那天,6个子女相约来看胖婆婆,老人很高兴,吃喝玩得特别尽兴,结果乐极生悲,第二天竟然无疾而终。办丧事时,胖婆婆的子女们还在感激张宝珠对胖婆婆生前周到的照顾。然而,她怎么也没料到,1个月后,老人从未露面的小儿子突然打来电话,称胖婆婆死得蹊跷,如果她能拿出800元作为补偿,此事就好商量,不然就要法庭见。张宝珠断然拒绝了。胖婆婆的小儿子竟然直接跑到福利院大吵大闹,并大骂她赚不义之财。张宝珠告诉他自己收取的是老人子女的费用,并且自己尽心帮其子女尽孝道,是真心对老人好。不少老人也站出来护着她,那人没有话说,只好灰溜溜走掉了。

如今,张宝珠的福利院规模逐渐扩大了,她又开了一个福利院,两个院都命名为父母村福利院,意思是希望福利院的老人们,都在这里找到一村一家的感觉。目前,张宝珠的福利院拥有50多名员工,已有100多名老人入住,固定资产近50万,她自己也买上了商品房。

张宝珠告诉笔者,现在最想做的是如何让福利院中健康老人老有所为。她准备一边继续利用现有资源和经验造福老年人,一边等待时机成熟。她相信,总有一天,父母村福利院会实现这个目标,令老人们老有所养、老有所乐、老有所依、老有所为……

【小资料】张宝珠友情提醒有意入行的打工者,开办福利院应注意以下几点:

1.资金投入。民办福利院初期阶段资金投入不大,如果有10张床位,仅30000元左右便可,主要用于租房,添置床铺被褥及娱乐休闲器材。平摊在每张床位上,平均最低保证有3000元钱每张床,就达到民政局申报条件。只要居住当地的老人中,有超过1.7%的老人需要人照顾,当地就有条件开办养老院,一旦营业,老人入住,入住率达到50%以上,就有了周转资金,迅速完成了原始积累。

2.要有自己的特色。由于现在公办福利院也开始面向社会招收老人,因此办养老院还必须有自己的特色,最好深入到社区,根据老人的需要展开特色护理,这样才能抓住市场,避开与公办福利院竞争。

3.对老人要有孝善之心。开福利院与其他行业不同,不是单纯的金钱关系,而是涉及人心、人情、人性与社会道德伦理的关系。因此,要想开民办福利院,心态很重要,要不怕脏累,有爱心、耐心和细心。

编辑/田甜

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